About Jennyffer Andrea Naranjo Rodriguez
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About me
Profesional en Mercadeo y Publicidad, Especialista en Gerencia de Mercadeo, Especialista en Gestión
Empresarial con experiencia de 9 años en el área comercial, servicio al cliente, mercadeo relacional, con
conocimientos en branding- posicionamiento de marca, desarrollo de estrategias de venta y mejora de
servicio al cliente, coordinación en la consecución de los objetivos del equipo de la fuerza de ventas,
desarrollo en investigación de mercados, fidelización de clientes, orientación al logro, análisis y
ejecución en el reporte de ventas. Certificada como Asesora de Imagen y Personal Shopper de la Escuela
Yuly Giraldo Capacitación en Imagen Personal.
Habilidades en comunicación asertiva, negociación efectiva, servicio al cliente, capacidad de escucha,
competencias en la organización y planeación de objetivos; propuesta y desarrollo en las RIC
(recursividad, innovación y creatividad); manejo de la herramienta CRM, entrega y seguimiento de
indicadores de venta; capacidad de análisis; toma de decisión; manejo de personal; líder, proactividad y
capacidad de aprendizaje para la consecución de resultados. Manejo avanzado del paquete de Office.